政务环境是营商环境的风向标和晴雨表，最能体现一个地方的文明程度，考验一个地方的政府政务服务能力和水平。近些年，我省在改善营商环境方面做了不少工作，但从现实来看，一些地方政府的办事流程、办事效率以及工作人员服务能力等方面，仍有诸多让民营企业家不满意的地方。鼓励支持民营经济发展，必须做好政务服务“加减乘除”法，下大气力破解企业办事难，让民营企业家感受到陕西支持民营经济发展的决心和诚意，从政务服务中感受到营商环境一天有一天的变化、一次又一次的改善。

做好“减法”提效能。效率就是生命。项目早一天落地，企业就能早一天抢占市场先机。提高政府服务效能，不仅能为民营企业提供便利，也有利于降低制度性交易成本。然而在项目具体办理过程中，申报材料繁琐、前置材料过多、办事程序复杂、行政审批时限长等常常令民营企业家倍感头疼。所以，改善营商环境要从做好“减法”、提高政府服务效能着手，加大跨层级、跨系统、跨区域、跨部门业务流程和办事流程的优化再造力度，最大程度减材料、减环节、减时限，加快推动办事场景标准化、办事要素极简化、办事过程智能化，让企业办事更省心、更舒心。

要做好“加法”优服务。服务每优化一步，就能多一分竞争力。优化政务服务，既是改善营商环境的应有之义，也是鼓励支持民营经济发展的必然要求。对此，全省各级要全面提升基层办事人员、窗口服务人员的服务意识、服务能力、服务质量，探索推行政务服务大厅“周末不打烊”、设置“办不成事”反映窗口，让“不为不办找理由、只为办好想办法”的服务理念深入人心。

要做好“乘法”强赋能。做好“乘法”的核心是科技赋能，以智能化为突破口，在降低行政成本的同时，提升政务服务水平和能力。比如：加快推进数字政府建设，打造“秦务员”一体化政务服务和“秦政通”一体化协同办公平台，实现更多高频政务服务事项一网通办、跨省通办、秒批秒办等，为政务服务赋能增效。

要做好“除法”去负担。前不久召开的全省民营经济高质量发展大会明确提出，要把服务企业的工作做在企业最急需时、最紧要处，无事不插手、有事伸援手，难事不撒手、好事不伸手，其目的就是为企业减负，让企业家专心致志搞经营。鼓励支持民营经济发展，是政府义不容辞的责任和义务，希望全省各地各部门都能认真践行，把省委、省政府的要求转化为具体行动和工作实效，让民营企业家感受到陕西支持民营经济发展的决心和诚意。要坚决整治利用职权吃拿卡要、“雁过拔毛”等行为，深入开展涉企乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派专项治理，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰。