日前，西安市公安局党委深入践行以人民为中心的发展思想，坚持把群众急难愁盼的“问题清单”变成公安机关的“履职清单”，实施“眼睛向下关注群众三感（获得感、幸福感、安全感）”“人往下走和群众打成一片”“资源下沉为群众提供优质便利服务”的“三下”工程，全方位关注社情民意，积极为民排忧解难，以民意为导向提升联系和服务群众工作质效。

针对此项活动，记者梳理了“五一”期间各个分局和辖区派出所民警开展“三下”工程以来取得的实效，看看他们是如何深入基层、深入群众，倾听群众呼声，回应社会关切，构建警爱民、民爱警的新型警民关系。

5月1日，西安公安阎良分局胜利路派出所接群众报警称：自己的女儿（13岁）用手机在网上遇到诈骗，准备转账4万元！为了第一时间进行劝阻，派出所值班民警姚操带领辅警李陈刚迅速赶往现场。

到群众家中后，被诈骗的小女孩不愿相信父母的话，将自己锁在房间里面，仍和骗子在保持手机通话，民警敲门劝阻无果，家长无意间说小孩使用的手机没有电话卡，通过家中无线上网，民警迅速关掉其家里的WIFI ，切断了小女孩与骗子的视频联系，紧急制止了小女孩与骗子的沟通和转账。

随后，小女孩打开房门，经民警询问了解，近期，女孩与一名陌生QQ网友联系，对方称可以免费帮助其获得偶像的签名照片，由于女孩年纪尚小不具备防诈骗能力，在诈骗分子的引诱下，用其父亲的微信贷款4万元整，准备转给骗子获取更多偶像产品。

由于民警及时赶到，切断网络成功制止了女孩的转账，当女孩的父母看到银行卡里的4万元还在，激动不已，对民警表示感谢。民警给小女孩宣传了防诈骗知识，用现实案例讲解了诈骗套路，小女孩这才恍然大悟，意识到自己被人欺骗，向父母道歉。

5月3日下午17时许，公安阎良分局蓝天路派出所接到王先生报警求助称：自己接到一客服电话，要求转账至指定账户，以此调整贷款利率，否则将会影响自己的征信。

接到报警后，蓝天路派出所民警党誉权立即和报警人取得联系，经过了解，前期王先生确实通过微信微粒贷贷款13万，今天突然接到自称客服的电话，要求将前期的13万贷款转移到其指定账户，以降低利率。正要准备转账时，王先生觉得此事有蹊跷，于是向派出所民警求助。

“你的信息被泄露了，千万不能转账，这是诈骗！”民警意识到王先生正在遭遇典型的“微信微粒贷”电信诈骗，立刻提醒并立即终止转账操作，防止上当受骗。随后，民警向王先生宣传了预防电信网络诈骗的相关知识，提高其防范意识，指导安装“国家反诈中心”App。

5月3日22时许，西咸新区分局建章路派出所接到群众南某报警，称经朋友介绍在聊天软件上购买加油充值卡可能被骗，寻求民警帮助。民警迅速展开工作，最后通过支付订单号和交易号确定了支付宝收款账户的联系信息。

为尽快帮助群众挽回损失，民警采取联系支付宝收款账户的人员，经过反复交涉，了解到该支付宝账户所有人从事网上兼职工作，并称自己不知道该兼职存在骗钱行为。

为了确保被骗款如数追回，民警对支付宝账户所有人进行反诈宣传教育，并着重将“断卡”行动向其进行宣教，告知该支付宝用户出租、出售、出借个人名下银行卡、手机卡属于违法行为。通过大量的工作及民警的反复协商，终将南某被骗的15000元全部追回。

在收到追回的资金后，南某对民警为民服务的工作作风及亲民的公安形象表示肯定，并由衷的道谢。

警方提示：陌生人+转账＝诈骗，即使熟人转账也要再三核实，务必通过电话或者当面核实确认后再进行操作。未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实！