2023年9月25日,西安国际医学中心医院迎来了开诊四周年的日子。
筑梦四载,初心笃行!四年来,医院累计服务门急诊患者2350864人次;出院人次239035人次,出院患者中危重患者占比14.2%;累计开展手术、操作135218台次,其中三四级手术占总手术量的78.2%;门诊、住院患者满意度分别达到90.04%和90.48%。
西安国际医学中心医院人辛勤耕耘,以“佑护无法衡量的价值”为宗旨,秉承“珍惜每一次服务 一次做好”的服务理念,实现了人才梯队日益壮大、医疗水平稳步提升、内涵建设不断深化、研究成果捷报频传的高质量跨越式发展。
今天,让我们共同回顾医院开诊四年来不平凡的发展历程。
坚持人才立院,铸造持续发展核心动力
坚持技术强院,同步国际先进诊疗水平
高水平的医疗技术是医院高质量发展的关键要素。四年来,医院在急危重症救治、罕见疑难疾病诊疗、介入诊疗、微创手术、肿瘤综合治疗、整复技术、3D打印技术、细胞治疗等方面已具有区域领先、国内国际先进水平,实现了一个又一个突破:
坚持质量建院,夯实行稳致远牢固根基
医院贯彻落实“大质控”理念,建立了院、部、科三级质控组织体系,每年起草《质量管理分析报告》,对存在问题提出整改措施和对策,持续监管改进;制定了由531个院级制度组成的以患者为中心的医疗服务与管理制度体系;以三甲评审、DRG改革及医院高质量建设发展任务为聚焦点,制定了医疗全过程的《医护质量考评细则》,助力医疗质量标准化、同质化。
坚持服务兴院,让患者有尊严的生活
坚持生命至上 始终不忘初心使命
四年来,医院始终勇于担当社会责任,用行动践行着“人民至上,生命至上”的初心使命,用青春和热血不断书写着新的荣光。
2020年初,疫情来袭,武汉告急!2月2日,医院接到紧急通知后,立刻进行全院动员!请战书纷至沓来,短短5小时内,一支由266名医护人员组成的援鄂医疗队组建完毕,火线驰援,奔赴武汉奋战51个日夜,做到了医疗队员零感染、收治患者零死亡、轻症患者零转重症、治愈患者零复阳,圆满完成救治任务。医疗队相继荣获先进集体8个,国家、省、市、区级先进个人367人次……
2021年,面对疫情的严峻挑战,西安国际医学中心医院人不畏严寒酷暑,奋战在每个核酸采样点,守护群众健康。仅三个月内医院累计派出400余批次,30000余人次的核酸采样队,共计完成1680余万人次的核酸采样任务,同时派出260余名医护人员,完成21万余人次的新冠疫苗接种工作,同心战疫,守护长安!
优质资源下沉基层,全心全意服务百姓。深入社区,走进工厂,下沉乡村,医院累计开展义诊、医疗保障、健康指导、公益讲座等各类社会公益活动800余场次。“关爱老兵用真情,优抚巡诊送健康”活动,深入宝鸡凤翔区、长青镇、宝鸡市军队离休退休干部休养所等地为老兵送上免费体检等健康服务;“关爱党员送健康”活动,为党员们送去温暖和关爱;“优质医疗进社区”活动,让群众在“家门口”就能享受到义诊服务;“进工地送健康”活动,为万名农民工公益体检……截至目前,医院为15万群众送上了优质的诊疗服务。
为实现区域医疗资源共享,帮助基层单位“强骨”“赋能”,医院还派出多支医疗队伍,包括心脏、呼吸、脑科、内分泌、妇科、骨科、儿科等50名医护人员,前往贫困地区开展技术培训、病例讨论、专科培训等,有效提升基层医疗卫生人才队伍服务水平和质量。
作为“陕西省退役军人示范单位”、“西安市爱国拥军单位”,医院始终响应国家针对军人依法优先的相关政策,营造关心军人及军属、尊崇军人的良好氛围,倾力为退役军人提供健康服务。医院推出“四优”政策,对现役军人及直系亲属等优抚对象,提供便捷就医。截至目前,医院退役军人服务中心为优抚对象共计服务21227人次。
征程波澜壮阔,初心历久弥坚。站在开诊四周年新的起点上,西安国际医学中心医院人牢记“人民至上 生命至上”的初心使命,瞄准学科前沿、勇攀医学高峰。
未来,西安国际医学中心医院人将以“珍惜每一次服务,一次做好”的服务理念为行动指南,怀揣着责任与使命,共同朝着“老百姓家门口的国际化医院”的目标奋进,在新时代谱写医院高质量发展的新篇章。