陕西网讯(通讯员 李思敏)为切实做好2024年度城乡居民医疗保险参保缴费工作,提高参保缴费质量,自2024年度城乡居民医保参保缴费工作启动以来,南郑区医保局精心谋划部署、加大宣传力度、提高服务质效,以“三强化”推动城乡居民参保工作提质增效。
强化统筹联动,提高参保率。区政府统一组织,召开由医保、税务、财政、教育、民政、卫健、乡村振兴等部门参加的医保征缴工作动员部署会,聚焦全民参保、应保尽保目标,对医保征缴工作进行安排部署、协调调度,研究解决征缴工作中存在的问题,成立了由副区长为组长,相关单位分管领导为副组长,镇(街道)分管领导为成员的医保征缴工作领导小组,负责医保征缴宣传、协调、督导等工作;制定印发了相关工作文件,将征缴任务分解至各镇(街道),层层落实责任,共同推进居民医保参保缴费工作。同时,强化部门协调联动,主动对接各职能部门,建立跨部门数据共享机制,全面掌握城乡居民参保情况。紧扣重点人群,全面比对“一老一小”、低保对象、纳入监测范围的农村易返贫致贫人口等各类享受参保资助人员,分类建立清查台账,落实资助参保政策,提升参保扩面精准性。
强化线上线下,提高知晓率。将参保宣传与9月开展的基本医保全民参保集中宣传月活动相结合,通过制作《南郑区2024年度城乡居民医保参保缴费指南》,把政策条例转化成通俗易懂的内容,并通过线上线下相结合的方式,全方位、多角度地开展医保宣传活动,用好用足传统媒体和新媒体,通过张贴宣传海报、印发宣传品、设置电子显示屏等传统媒介进行宣传;充分利用南郑医疗保障微信公众号、微信群、朋友圈等宣传媒介,进一步扩大宣传覆盖面,提高群众参保意识。组织工作人员进机关、进企事业单位、街道社区及镇村,开展面对面政策宣讲,深入解读财政补助政策、个人缴费标准及待遇支付标准,详细说明缴费流程,力求政策家喻户晓、深入人心,营造良好的征缴氛围。同时,在医保经办窗口、定点医疗机构、定点零售药店发放宣传材料,织密“宣传网”。
强化暖心服务,提高满意率。不断推进医保服务“掌上办、网上办”新渠道,参保人员可通过微信、支付宝、手机银行、网上银行、陕西税务微信公众号和“云闪付”APP等多种线上渠道进行参保缴费,使参保缴费更加便捷。充分发挥区、镇、村三级医保经办服务体系作用,将参保登记、信息修改、信息查询等参保缴费工作中的部分职能下放至镇、村一级,方便基层群众就近办理。同时,聚焦老人、学生、新生儿、城乡低保对象、重症残疾人员、特困供养人员等群体,在做好多部门对接的基础上,通过“村(社区)医保服务点”,充分发挥医保专干、网格员等“主力军”作用,为群众提供家门口的参保服务,切实保障群众顺利缴费。