陕西网讯（记者 苏超 通讯员 牛群超）2023年以来，西咸新区政务服务（泾河）中心深入贯彻落实省、市“三个年”活动部署要求，聚焦企业群众所需所盼，通过政务服务“进机关、进企校、进项目、进基层、进商圈”行动，为群众提供多点可办、就近能办、园区“外卖”点单等办事新体验，真正实现群众“无距”办事，不断提升辖区政务服务效能和水平。

开展“指南进机关”行动，拓宽服务渠道。西咸新区政务服务（泾河）中心通过走访市场监督管理局泾河新城分局、泾河新城税务局、社保中心、公积金中心等单位（部门）。对企业开办审核、养老保险登记开户、失业工伤登记开户、医疗生育登记开户、公积金登记开户等业务工作的开展情况进行了意见建议的收集和整理。根据反馈意见，组织各部门开展“一件事一次办”政务服务事项培训会议，加强各部门工作人员在全程网办审批服务工作过程中的协调联系。

开展“政策进企业”行动，服务企业更用力。此次行动紧紧围绕提升政务服务能力建设，为企业提供“一对一”贴心帮办代办服务，努力构建主动型服务模式，在“办事快、成果好”上做文章，根据各类企业需求，组织审批人员主动走进园区企业，以“送政策、听需求、提建议、解难题”为主题，在一线助企、一线倾听、一线服务，协助利用“项目树”小程序，最大限度提高手续办理率，让企业轻装上阵，全身心地投入到企业经营中，为做优营商环境助力。

开展“保障进项目”行动，助推项目建设提质增效。西咸新区政务服务（泾河）中心联合生态环境工作部、综合执法支队“一对一”式走访了陕煤研究院、光电子、世贸馨城等重点项目，跟进项目施工进展60余次，向企业宣讲了建设项目“全生命周期”服务内容、工程建设项目审批制度改革举措及建设项目环境影响评价文件审批流程及准入政策等内容，现场与项目负责人共同分析了项目实际建设及生产经营过程中存在的问题，并结合政策、实例提出了专业性建议，帮助企业提前预防，进一步向企业推广了泾河新城各项惠企政策及措施，提高企业满意度。

开展“服务进社区”行动，密切群众联系。推动政务服务关口前移、服务下沉、多点通办，以群众需求为导向，打造便民服务新模式，进一步推动政务服务向基层延伸，将便民“窗口”搬到群众“家门口”，主动亮身份，为群众现场办理西安市敬老优待证，提供营业执照、税务申报、门头牌匾、公共场所卫生许可、诊所备案、医生和护士注册登记、村卫生室变更、医疗广告审查、民办非企业登记等业务咨询、受理，进行社保相关政策讲解，并收集群众意见和建议，为优化政务服务提供参考。

开展“便利进商圈”行动，推动服务场景持续丰富。西咸新区政务服务（泾河）中心联合泾河新城发展和经济运行部、秦创原创新驱动发展（泾河）工作部、市场监督管理局泾河新城分局、泾河新城税务局、人力资源管理中心等相关部门在原点家具城，提供“一站式、零距离、高效率”的政务服务。开展政商合作模式，进一步深挖合作潜力、提升合作水平、深化合作层次，不断延伸“就近办”服务触角，实现“多点开花”。

未来，西咸新区政务服务（泾河）中心将以“五进五送”行动为抓手，不断创新政务服务模式，强化工作人员队伍建设，坚持以人民为主，全面提升政务服务工作效能，把政务服务做到企业、群众的心坎里，推动新城经济社会高质量发展。