“家里的自来水烧开后水浑浊得像搅拌了面粉般，沉淀后一次性杯子底部有一层白色沉淀物”，最近，家住汉中市城固县老庄镇彭吴张村的朱先生，因为自来水可犯了愁，肉眼可见的水质情况，让他很是担忧，这到底是怎么回事呢？

近日，数名群众向《问政陕西》平台反映称：城固县老庄镇彭吴张村饮用水水质不合格，含碱量过高，水烧开后液体浑浊，还附着厚厚的白色粉状沉淀物。长期饮用会给村民健康造成极大的损害，严重影响村民的正常生活。群众呼吁相关部门尽快解决水质问题，保障村民饮用水安全。

1月3日，《问政陕西》平台向城固县人民政府函询群众反映情况。

1月6日，针对群众反映问题，城固县水利局牵头组成工作组，第一时间到鲁家庄村进行调查核实。

经了解，城固县老庄镇鲁家庄村共有6个村民小组、567户1581人，该村群众饮水由鲁家庄村1-3组供水工程和彭吴张(自然村)片4-6组供水工程保障。网民反映问题工程位于彭吴张片（4-6）组供水工程，供水人口247户767人，该工程始于2000年，2021年对鲁家庄村两处供水工程进行了提升改造，更换了管网、抽水机电设备，安装水质消毒设备，并对高位蓄水池进行了维修加固，提升了鲁家庄村全村供水保障水平，日常供水工程运行管理由鲁家庄村委会负责，工程采取24小时供水，运行良好，管理规范。

工作组会同老庄镇，同村委会、各组长、党员及群众代表30余人召开听证会，县水利局对该村2片供水工程运行管理情况及连续几年水质检测情况进行反馈。

经核实，该村供水工程水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）。之所以产生上述现象是因为自来水中含有程度不同的钙镁离子，常温下，这些离子溶于水中，水烧开后钙镁离子析出，呈结晶状白色漂浮物，主要是碳酸钙和碳酸镁（俗称水碱），在标准值范围内。饮用时，在人体的消化器及胃液的作用下可对这些漂浮物进行分解，自然排出体外，对人体健康无影响。网友反映彭吴张（自然村）片水质问题，现行饮用水标准总硬度mg/L（以CaCO3）最高限制450，2023年10月份彭吴张片供水工程水质检测总硬度为162。

听证会上，县水利局委托第三方水质检测公司现场对该片区水质随机进行取样，1月10日检测结果符合饮用水卫生标准，并向社会进行公布。

为切实保障群众饮水安全，城固县政府工作人员表示，下一步，城固县将持续抓好农村饮用水水质动态管理工作：一是鲁家庄村进一步强化工程运行管护，水利局和老庄镇持续加强对鲁家庄村供水单位运行管护的指导和监管；二是进一步加强水利行业部门的监管责任和各镇属地管理主体责任；三是水利局和各镇充分做好饮水安全知识及供水服务的宣传，并在醒目位置对各供水工程水质检测报告进行公示，以高标准、严要求确保人民群众喝上放心水、安全水、幸福水。

问政简评：

农村饮水安全是群众普遍关心的安全问题，既是民生工程，也是民心工程，事关农村群众身体健康，事关乡村振兴，是重要的民生福祉。从饮水难，到有水喝，再到喝好水，这些变化只有村民说好才是真的好，相关水利部门、各村镇要守牢群众安全饮水底线，以“群众满不满意、接不接受、认不认可”为标准，真真正正做好全乡饮水安全文章，不断提升供水服务质量，让村民们喝上干净卫生的自来水，切实提高群众用水的获得感、幸福感和安全感。