1月26日，春运启幕。

2024年春运从1月26日到3月5日，预计有90亿人次出行，创历史新高。从陕西省内看，省交通运输厅、省气象局等部门根据大数据分析预测，春运期间陕西出现雨雪天气的概率大，跨区域人员流动量将创历史新高，营业性客运量同比有较大幅度增长，能源、民生、春耕备耕等物资运输需求旺盛。

省交通运输厅、省公安厅、省应急管理厅、省气象局、中国铁路西安局集团有限公司等单位近日联合印发2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作实施方案，统筹联动、细化举措，合力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。

根据方案，在运力保障方面，铁路、民航、客运站等部门、单位根据客流动态监测数据，制定、优化运输计划，合理调配运力、安排班次。出租汽车企业和网约车平台加大重点时段、重点区域运力调配和供给。各地城乡客运经营者将加强火车站、汽车站等重点场所运力投放，根据实际需要延长运营时间、缩短发车间隔、调度机动运力，开行区间车、大站快车、定制公交、夜班车、直通车等满足旅客抵离接驳出行需求。同时，各地将增开赶集班车、增加定制线路、提供预约响应和包车服务，保障农村地区群众出行需求，并加大重点景区运力投放，做好“运游”衔接。

在运输服务保障方面，铁路、公路、民航等有关部门、单位将及时增开售票窗口，延长售票时间，增加客票预售期，拓展线上售票渠道，推广联网售票和电子客票服务，开展公铁联运、空铁联运等旅客联程运输服务，保留人工售票窗口，便利老年人、外籍人员等群体购票、退票、改签；进一步提升旅客候车体验，优化轨道交通与铁路、民航换乘安检流程，成立志愿服务队，为老幼病残孕等群体提供票务协助、候车引导、行李搬运等服务；组织实施“春风行动”“春暖农民工”服务行动，为有需要且具备条件的务工人员提供上门售票和包车、专列（包车厢）、包机运送等服务；保障高校学生离校返校，可行的情况下组织开行学生包车（机）等直达运输服务；依法依规落实军人、消防救援人员、烈士遗属等重点旅客乘车优待政策。

针对今年春运自驾出行需求旺盛的实际情况，陕西将强化自驾出行服务保障，探索推广可定制、能预约的“一站式”自驾出行服务。有关部门将多渠道发布路网信息，及时更新拥堵缓行路段运行状况，为公众提供“伴随式”服务。陕西交控集团、各收费公路经营公司将保障收费车道全部正常运行，加强服务区停车引导、加大服务区充电设施设备供给，在人流量大的服务区增设移动卫生间等设施。

在物流保通保畅方面，陕西加强部门协作和区域协同联动，将农机农资等纳入重点物资运输保障范围，提前谋划做好各类物资运输服务保障工作，确保重点产业链供应链企业、外贸企业国内国际运输畅通。各地交通运输主管部门将会同邮政管理部门指导快递物流企业做好快递员、运力等应急储备，完善县乡村三级农村物流网络，保障城市快递物流末端配送正常运行，促进农产品进城和农资、年货等消费品下乡双向流通。