政务服务是否到位？业务办理是否快捷高效？近日，麟游县开展营商环境特约监督员“政务服务体验官”活动，15名特约监督员“零距离”体验政务服务，以“办事群众视角”发现问题，助力优化提升营商环境。

春节假期刚过，被聘请为营商环境特约监督员的关红侠便来到麟游县政务服务大厅，体验综合窗口服务。事项咨询、表格填写、业务受理、证照发放……关红侠“沉浸式”参与到全办事流程中，对政务服务工作进行体验、监督，并提出了意见和建议。

服务好不好，群众的感受最能直接体现。为了提升政务服务质量，麟游县选聘15名社会各界代表担任营商环境体验官和监督员，“沉浸式”参与到政务事项办理流程中，对政务服务工作进行体验、监督，找问题、提建议，进一步提升政务服务水平、优化提升营商环境。