陕西网讯（记者 苏超 通讯员 王娜）近年来，渭城街道始终坚持党建引领，聚合多方治理资源力量，以“一站式”解纷促进矛盾多元化解，以“网格+”凝聚矛盾纠纷化解合力，以平安创建打造全民共同参与治理格局，秉承“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的工作理念，走出具有“渭您办”基层治理特色之路，筑牢平安渭城坚实根基。

“一站式”矛盾调解，促进纠纷多元化解

远亲不如近邻，千金难买邻里情。近日，渭城街道“一站式”矛调中心成功调解了一起因邻里之间传闲话引起的纠纷事件。在调解室内，调解组人员从根源入手晓之以理、动之以情的耐心劝解，积极引导俩人换位思考，向双方当事人普法、释法，使双方当事人很快认识到了各自的错误，互相谅解后双方达成一致意见并签订调解书，言归于好后，双方当事人也对调解人员细致、耐心的调解深表感谢！

这样的调解案例正是矛调中心服务群众、调解纠纷的一幕缩影，渭城街道以“一站式”矛调中心为抓手，积极打造矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，通过整合信访、网格、司法、民政、教育卫体、派出所、市场所、妇联等部门力量，吸收法律援助、司法救助、心理疏导、社区矫正等社会力量，采取按需入岗、轮班轮岗等模式，实质性推动矛盾纠纷一站式受理、一揽子调解、全链条解决。

“网格+”凝聚合力，构建资源聚合体系

渭城街道以“网格+”构建多网合一资源聚合体系，统筹划分26个基础网格，把网格作为服务为民的前沿阵地，充分发挥网格员“前哨”作用，及时办理网格员上报的“急难愁盼”涉纠线索，形成“网格排查上报、矛调中心调处、网格后续跟踪”的闭环工作模式，通过强化网格管理资源整合、一网统筹，着力推进“网格+”聚力模式，采用“网格+人民调解”、“网格+警格”、“网格+12345”等方式，积极推动矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查、民事帮办代办等工作深入网格，借助网格化服务管理体系，让群众诉求网格可办、指尖可解。自2023年“一站式”矛调中心建成以来，矛调中心聘请3名群众基础好、经验丰富的村支部退休老书记和1名退休民警为主力军，在调处矛盾的同时通过举办矛调培训班，带徒调处工作法培养具有一定调处能力的网格员3名，成功调节86例案件。

“平安化”基层创建，打造全民治理格局

渭城街道围绕群众诸多“心病”问题，通过“议事坊”、“板凳会”零距离、接地气的方式，架起了村社、居民与各职能部门之间的沟通桥梁。积极建立“网消警物”联动排查安全隐患的“平安网格”，安置帮教和普法志愿者的“法治网格”，矛盾纠纷多元调处的“和谐网格”，学校与社会力量联动维护校园周边安全的“护苗网格”，通过街道党工委联席会、“网格中心+行业部门”协调会、社区（村）工作例会、基础网格议事协商会，逐级解决各类网格事件，积极构建全领域综合治理、全方位依法治理、全过程科学治理体系，启动全域平安创建活动，不断拓展平安创建的广度和深度，激活行业系统和基层“平安细胞”，广泛动员群众参与社会治理和平安建设，积极打造共建共治共享的基层社会治理格局。

下一步，渭城街道将不断健全矛盾纠纷多元化化解机制，紧盯矛盾纠纷排查、化解、跟踪等各个环节，用服务凝聚民心，用责任维护和谐，持续推动平安建设各项工作走深走实，使得街道的各项治理工作更加高效、便捷，助力辖区居民实现美好生活愿景。