“平时工作太忙，没注意到食品经营许可证马上到期，多亏经开区市场监管局工作人员的温馨提醒与暖心服务，我们才很快拿到新证！”近日，西安市首个享受到“无感续证”审批服务的经营主体——华润万家商业科技（陕西）有限公司西安凤城六路店负责人甘陕平，在收到新换发的食品经营许可证后连连夸赞。

据悉，“无感续证”是西安市市场监管局经开区分局贯彻落实市市场监管局关于提升监管效能、优化营商环境的重要举措。通过建立信息数据库，系统自动追踪企业许可证到期时间，经开区分局精准筛选出许可证即将到期的企业，由属地市场监管所提前介入现场勘验。确定企业符合“无违法行为、信用良好、许可条件未发生变化”条件，则纳入“无感续证企业名单”。

随后，经开区分局行政审批部门通过温馨短信或电话点对点提醒企业，告知其可通过“无感续证”方式办理许可延续，并详细解释申办事宜和所需材料。同意办理的企业，行政审批部门将通过信息系统获取企业相关信息，企业无需主动询问、无需重复填报、无需来回跑腿，即可轻松完成许可证的延续。

“无感续证”服务有效降低企业办理审批手续的时间成本，西安经开区负责人表示，将持续创新审批服务方式，推进政务服务由被动向主动转变，增强企业群众体验感、获得感。