省市场监督管理局发布“五一”假期消费提示
发布于:2024-04-29 10:47   来源:陕西网   作者:袁晨

陕西网讯(记者 袁晨)随着“五一”小长假的临近,新一轮的消费高峰将至,外出游玩、购物等将成为消费热点。4月28日,省市场监督管理局微信公众号发布“五一”假期消费提示,提醒广大消费者文明出游,理性消费,依法维权,开心过节。

消费者参团旅游时应选择正规旅行社并签订书面旅游合同,明确旅游线路、收费标准、观光景点、时间日程、食宿标准、出行交通等事项。自助旅游租车时要根据出行时间、旅游线路,选择合适的套餐、车型,通过第三方平台购买景区门票时,要仔细确认门票的有效期,并截图留存证据。

面对促销打折,要保持理性,考虑是否真正需要,切忌盲目冲动消费。要提防低价促销陷阱,读懂、看清商家打折、买赠等促销活动的规则。要防范售后服务缺失,尽量选择有固定销售场所的正规商家,仔细查验商品外包装,明确品牌名称、厂名厂址、“三包”等信息,并注意保留相关凭证。老年消费者要提高防范意识,不盲目购买玉石珠宝等贵重商品,不轻信“包治百病”类的特效药物或保健品。

谨慎理性采用预付方式消费,避免存入较大金额,尽量缩短消费周期,提防不法经营者卷款跑路;在充值办卡前,一定要选择证照齐全、信誉度较高、经营较为稳定的商家,同时应留意经营地址是否与实际一致;仔细审阅合同条款,明确适用范围、期限、功能、退卡条件,预防其中显失公平的内容,避免个人信息被过度采集,并注意索要票据,妥善保管消费凭证,避免后期产生纠纷时缺少维权依据。应选择卫生条件好、证照齐全的正规餐馆,并确认是否可以自带酒水、有无最低消费等情况,注意辨别食用的食品是否出现腐败变质等异常情况,看清所选菜品的价格,确认好价格(收费标准)、计价单位等项目后再消费。

在购买商品或服务时,应注意保留发票、交易记录等消费凭证。如果发生消费纠纷,要依法理性维权,及时与商家或交易平台协商解决。协商不成的,可向有关行业主管部门投诉。涉及市场监管领域的消费纠纷,可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、支付宝小程序等网络渠道,或拨打12345、12315热线投诉。


责任编辑:崔慧琳