陕西网讯(通讯员 高蓝)近年来,佛坪县岳坝镇积极探索、主动实践,把矛盾纠纷调解摆在突出重要位置,以“公平、公正、公开、合情、合理、合法”为基本原则,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,打造“和颜岳色”矛盾纠纷多元化调解品牌,健全体制机制,整合资源力量,推动矛盾纠纷及时就地化解,有效提升群众的获得感和满意度。
整合多方资源,不断凝聚调解合力。岳坝镇不断丰富和拓展“枫桥经验”内涵,动员人民调解员、“一村一警一法律顾问”、包村干部、网格员、老党员、志愿者等力量,邀请“四老”(老干部、老党员、老教师、老模范)人员组建“四老”自治队,形成“多方联动、协作互补”的强大合力,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,健全体制机制,整合资源力量,推动矛盾纠纷及时就地化解。
创新化解模式,持续提升调解效能。根据不同类型的矛盾纠纷,积极构建“四调联动”工作格局,即乡贤调解队、妇女调解队、公安司法调解队、法官调解队四支有专业素养的调解队伍。四支队伍协同配合,共同参与矛盾化解,共同加入社会治理,法官调解作为街道调解的最后一道防火墙。
抓好隐患排查,营造和谐稳定社会环境。坚持“线上线下”共同发力,“线上”,网格员通过居民群宣传政策、收集整理居民纠纷诉求;“线下”,坚持日常定期排查、重要时期集中排查、突发情况紧急排查相结合,充分发挥社区党支部优势作用,整合党员干部、网格员、新时代文明实践志愿者服务队联合入户,对网格内的邻里纷争、婚姻纠纷和家庭矛盾等各类问题进行全面的排查,广泛听取辖区居民需求和呼声,主动收集群众各类诉求,最大限度把矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层和萌芽状态。
注重多方联动,提升群众获得感和幸福感。凝聚包联村干部、公安、司法、妇联、民政、法院等多方力量,建立医疗纠纷、交通事故、农民工讨薪、劳动争议、土地纠纷等民生领域调解组织,形成多层次、宽领域、规范化调解组织网络体系,尽快为民解决难事、愁事、烦心事,让群众切实感受到基层治理的速度与温度。
新时代新征程,“和颜岳色”矛盾纠纷多元化调解品牌逐步成为群众反映利益诉求、解决矛盾纠纷的重要方式,岳坝镇将持续提升基层化解矛盾纠纷能力水平,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。