今年以来，秦都区以深化“三个年”活动为总抓手，聚力打造“秦恳办”政务服务品牌，围绕“党建+驿站”服务重点，多点建设政务服务驿站，以党建“红”引领政务“蓝”，全面提升审批服务效能和政务服务能力。

筑牢支部“红色堡垒”，培养综合本领“多面手”。紧密围绕“党建强、发展强、业务强”的总体目标，坚持认真学习贯彻党的二十大，党的二十届二中、三中全会精神和习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示精神，严格落实“三会一课”、主题党日、民主评议党员等各项组织生活，突出支部规范化建设。在全局范围内开展“三学两提升”系列活动，进行业务大培训、一线大练兵、能力大提升，培训干部200人次。组织全体党员干部学习党章党规、行政审批案例、互联网+政务服务知识等，全面提升干部综合素质和履职能力。截至目前，累计召开集中学习44次，局党组理论学习中心组学习会14次，支部党员大会4次，支委会11次，开展主题党日活动10次，将政治理论学习融入日常、抓在经常。

注入改革“红色动能”，提升为企办事“便利度”。重点围绕驿站建设、涉企服务、便民服务三方面，通过建立“党建+驿站”服务机制，因地制宜构建由政务服务中心、街道服务大厅、政务服务驿站、精准提供多元服务组成的“1+10+7+N”政务服务体系，建立驿站专员与审批部门人员“一对一”联络机制和常态化业务能力提升机制，在装备制造产业园政务服务驿站设置党建工作室，组建“党员先锋政务服务小分队”，为重点项目和入园企业提供嵌入式服务，组建驿站“1+1+x”“全心全驿”党员先锋服务队，探索集中办公、驻点指导、帮办代办、远程共享等服务模式，定期开展现场咨询、网上申报等个性化服务。今年以来，园区政务服务驿站先后开展各类助企活动10场次，协调解决问题600余次，新注册市场主体30家。

激发发展“红色细胞”，增强人民群众“获得感”。聚焦“证明材料多、办事耗时长”的事项，推出行政审批事项政策“服务包”和全流程帮办代办服务，局领导班子成员带头履职，党员干部示范引领，积极推行“重点办”“容缺受理+承诺制”，多措并举优化“帮办代办”等服务，大幅提高审批效率，不断提升服务水平。聚焦市场主体注册登记、项目工程建设等政务服务事项，梳理办事清单28项，推出企业开办、注销、项目开工、竣工验收等套餐式集成服务。聚焦重点项目建设，由党员先锋积极主动对接、及时跟进，记录反馈项目办理进度、审批要求、问题诉求等内容，提供定制化服务。今年以来，服务企业群众6000余人次，办理各类业务660余件。

亮出先锋“红色旗帜”，擦亮营商环境“金名片”。切换“政府思维”为“群众视角”，依托西兰号红“新”专列、渭滨办“小秦集市”等，开展政务服务系列活动，在辖区6大商圈设立“流动式”政务服务驿站，推进“秦小驿”政务服务进园区、进社区、进商圈、进集市，实现政务服务“线上+线下”深度融合。设立园区“一件事一次办”党员受理专窗，畅通政企互动渠道。将“周末不打烊”服务延伸至政务服务驿站，对需特事特办的企业开通绿色通道、集成快办。提供24小时上门服务，不断优化“办不成事”问题反映流程，建立专职帮办代办队伍。全面开展党员领导干部“坐窗口、走流程、跟执法”活动，聘请“两代表一委员”担任区政务服务大厅政风行风监督员，公开透明接受监督评议，不断擦亮“秦恳办”政务服务品牌。今年以来，累计为企业提供咨询服务430余次，上门帮办代办70余次，解决企业难题52件。