物业服务合同纠纷是较常见的涉民生案件，关乎人民群众切身利益，妥善化解物业纠纷是人民法院重要的民生课题。12月5日，长武县人民法院成功化解一起物业服务合同纠纷，实质性解决了矛盾纠纷。

范某为某小区居民，因拖欠某物业公司的物业费，物业公司将其诉至法院。案件受理后，承办法官了解到，范某2022年在装修时缴纳5000元的押金，装修完成物业未退还押金，因此未缴纳2023、2024两年的物业费。

承办法官向双方当事人释法明理。针对双方当事人的争议焦点，承办法官逐一分析和解答，从情、理上引导双方换位思考、互谅互让，现场气氛缓和。通过与双方当事人进行沟通，融情于法、找准关键点对症下药，范某当场向物业公司缴纳物业费，物业同时向范某讲解了退还押金需要的材料和手续，案件圆满解决。

（供稿：长武法院）