12月22日,全国市场监管系统先进集体和先进工作者表彰大会在北京召开。200个集体被授予“全国市场监管系统先进集体”称号,韩城市金城市场监督管理所名列其中。
2024年,金城市场监督管理所初步实现了叠加效应,取得了“机构改革稳步走,监管服务双推进”的良好成效,达到了整合职能、做强业务、服务发展的改革目标,一体化、全过程、高效能的市场监管体制初现雏形,在保障民生、维护公平、服务发展中做出了积极贡献。
在金城市场监管所,坚持党建引领,夯实组织基础,是激发干部干事活力的关键。他们结合工作实际,推进行风建设,将监管执法为民的理念融入到日常的一言一行中。通过“五学机制”和“四个课堂”,党员干部们不断提升政治判断力、政治领悟力和政治执行力,形成了齐心协力、激情干事的工作氛围。同时,指导4家符合条件的“小个专”主体按规定成立党支部或联合党支部,实现“小个专”党的组织和工作双覆盖。
食品安全是民生大事,也是金城市场监管所所长宁建刚最关心关注,付诸精力最多的一项工作。12月25日一上班,他便打开手机智慧监管APP,查看辖区“食品安全动态”。
说到食安智慧监管平台,这是金城市场监督管理所创新管理的一大亮点。他们设立专门电子监控室,可随时通过观看视频、视频回放等方式,掌握辖区食品安全动态,运用大数据精准分析、AI抓拍报警、信息预警、远程语音干预、许可到期提醒等,对存在的不规范操作进行随时提醒和监督,形成网上随机巡查与现场重点监管双重机制。同时,通过“直击后厨、护航食安”现场直播专项整治行动,积极推进“智慧市场监管”,加速推进餐饮食品安全公开透明度,辖区机关、学校、养老机构食堂实现“互联网+明厨亮灶”全覆盖,实现食品领域各环节各流程的统一融合监管,并使用省级监管平台系统全面开展个体药店、诊所检查,确保辖区医药健康领域安全规范运营。
矛盾纠纷化解是金城市场监督管理所的一项“重担”,也是他们用心守护人民群众生产生活安全的具体体现。针对食品安全、物业管理、水电气暖等民生问题,“标准化”执法办案,“多样化”回应关切,第一时间联系双方,走访现场,妥善处置,切实提升群众对消费环境的信任和满意。今年共受理投诉举报227件,按时办结227件,投诉举报回复率达到100%,办结率达到100%。近期,来自天津陈女士邮寄的一面“市场监管暖人心 秉公执法为人民”锦旗就是最好的见证。
在优化营商环境方面,金城市场监督管理所稳步推进“双随机、一公开”监管和信用分级分类监管。开展涉企收费专项整治,规范各类收费行为,降低企业运行成本。同时,他们还创新开展市场监管领域“大体检”活动,构建全过程服务体系,为企业提供更加便捷、高效的服务。
在普法宣传方面,金城市场监督管理所也下足了功夫。他们在传统媒介的基础上,拓展微博、微信、微视频等新媒介开展宣传。通过普法宣传“五进”、你点我检、放心消费示范单位创建等活动,提高了群众的法治意识和消费信心。
金城市场监督管理所党支部书记、所长宁建刚说:“我们将以此次获得‘全国市场监管系统先进集体’称号为契机,持续巩固‘五星所’的创建成果,进一步在常和长、严和实、深和细上下功夫,以行风建设‘深化拓展年’为指引,‘巩固提升年’为目标,进一步加强队伍建设,规范日常监管,提升执法水平,全力筑牢市场监管‘四大’安全底线,为推动全市市场监管事业发展作出更大的贡献。”