2月6日，西安公安西咸新区分局三桥新街派出所民警与启航社区的网格员携手合作，化解一起邻居间的漏水纠纷，赢得了社区居民的赞誉。

启航社区居民张大姐与李大叔是楼上楼下的邻居，因李大叔家的厨房管道漏水，导致楼下张大姐家的厨房抽油烟机损坏，双方各执一词，纠纷相持不下。

在接到网格员反映后，三桥新街派出所民警与启航社区的网格员迅速组成调解小组，主动前往两家，进行面对面的沟通与调解。

“懂法明理，保障自己的权益。”调解过程中，民警凭借扎实的法律知识和丰富的调解经验，对纠纷的法律依据进行清晰解读，确保双方的权益得到公正对待。

“都是邻居，有啥好好说。”网格员发挥熟悉社区民情、了解居民需求的优势，从情感和常理的角度出发，耐心劝导，促进双方理解与沟通。在大家的共同努力下，原本紧张的气氛逐渐缓和，双方开始愿意倾听对方的诉求，寻求共同的解决方案。

经过民警细致入微的劝解，李大叔愿意如数赔钱，张大姐也原谅了对方的过错，双方居民最终达成和解，握手言和。化纠纷解心结，西咸公安将持续多维度加强警社共治，不断提升治安治理的能力和水平。