“癸丑之三月晦，自宁海出西门，云散日朗，人意山光，俱有喜态。”四百多年前，徐霞客以这段充满诗意的文字开启了他的壮游之旅。今年的5月19日是第15个中国旅游日，主题为“锦绣山河，美好征程”，不仅延续了徐霞客“读万卷书，行万里路”的探索精神，更承载着新时代人们对旅行的期待。
在陕西5A级景区宝鸡市太白山旅游景区内，被游客亲切地称为“野生网友”“旅游云搭子”的牛银利，正通过微信朋友圈、视频号、抖音等平台，将太白山的自然风光、特色活动、实时天气、交通信息和游玩攻略的内容，迅速分享扩散。
宝鸡市太白山航拍图片
作为陕西太白山旅游区管理委员会宣传营销中心的工作人员，牛银利自宝鸡市农业学校森林生态旅游专业毕业后，就一直工作于太白山旅游景区，至今已经22年。工作期间，她积极学习旅游相关知识，并顺利考取初、中级导游证。“参加工作的这些年，旅行社业务对接、景区讲解、地接导游、计调、咨询等业务，我都干过，无论是推荐不同年龄段的游客适合的旅游线路，还是告知近期天气状况和穿衣指数等细小却重要的问题，我都比较有经验，所以有时候也被大家称为旅游行业的‘野生网友’‘旅游云搭子’。”
牛银利正进行直播文旅宣传
“ Hello大家好，我是银利，我所在的位置是陕西5A级景区宝鸡市太白山旅游区，欢迎大家来到我的直播间，一起云打卡太白山，攻略这座秦岭山脉的主峰。”一到周末，牛银利的抖音直播间如期开启，带领粉丝“云游太白山”，现场讲解美景，介绍旅游线路，体验趣味项目等内容，让网友大呼过瘾。
作为景区工作人员，同时也是一名专业导游。牛银利认为文旅行业从业者和游客之间，是一个“以心交心”的关系。“我们既要展现出东道主的热情和专业，又需要保持清晰的职业边界。比如帮游客找寻遗失的物品，及时协调，全力以赴。在面对游客多样化的游玩需求时，适当提醒，充分尊重。”
随着各地积极探索文旅新路径，让文旅“流量”变成发展增量，作为一名景区工作人员和导游，牛银利认为：“要以服务为根，以创新为翼。用专业的服务让游客成为回头客，以生动的讲解、细致入微的服务和具有地方特色的体验，获得游客的口碑。就比如来太白山，一定要注意高原反应，携带保暖衣，防滑鞋和雨具等，而在特色体验上，太白山作为观星的绝佳地点，晚上特别漂亮，也是我经常推荐游客去看的。至于当地的羊肉泡馍、凉皮等美食，对外来游客也是极致的舌尖体验。”
宝鸡市太白山航拍图片
5月19日是中国旅游日，太白山旅游景区实行免门票政策，从而吸引大批游客前来观光。
在导游咨询台，牛银利言行合一，正以热情的接待和解答游客的各种咨询，并不时接听热线电话，为她的“野生网友”“云搭子”们迅速推荐、制定旅游线路，提供专业服务。
“通过自己的努力，为游客提供便利和帮助，是我作为导游最大的成就与荣耀。无论是中国旅游日，还是即将来临的端午节，以及其他假期、工作日，我都将保持高昂的热情和专业的工作态度，为大家提供景区攻略、制定旅游线路等服务，也希望更多人能在我微不足道的服务下，更好地领略太白山的美景，祝愿大家都有一个深刻且难忘的旅行经历。”牛银利说。
安康市凤堰古梯田航拍图片
寻山望去，跨越山海，一片宛若诗画的农耕景象，映入眼帘。在陕西省安康市汉阴县漩涡镇的凤堰古梯田景区，花栖玥民宿品牌创始人郭媛媛正滔滔不绝地向网友介绍古梯田的特色。“我们这的凤堰梯田，是秦巴山区已经发现并认定的面积最大、保存最完整的清代梯田，是湖广移民开发陕南的‘活标本’，也是中国农耕文化的‘活化石’，去年9月份，凤堰古梯田还入选了第11批世界灌溉工程遗产名录呢，历史文化价值和生态、生计功能很丰富。”
安康市凤堰古梯田航拍图片
作为2024年文化和旅游部发布的五十九家全国甲级旅游民宿之一，汉阴县的花栖月·椿时水之间民宿，坐拥山顶之巅，依托凤堰古梯田的壮丽景色，让游客达成最极致田园风光视觉享受，也是当地农文旅融合的典范，常常一房难求。
花栖月·椿时水之间民宿照片
“我的微信上加了很多网友，大家平时聊的最多的就是凤堰古梯田，问我什么时候过来合适，需要穿什么衣服，带什么东西，有什么注意事项，作为扎根在凤堰古梯田周边的民宿负责人，我有义务回应大家的这些问题，所以我平时会积极地去做一些尝试，设身处地体验古梯田的游玩，提供一些住宿美食等方面物美价廉的攻略，以求让大家在这里玩得舒心。”郭媛媛说。
郭媛媛认为，游览名山大泽，见证山川风貌，除了需要专业的导游引领，良好舒适的住宿也异常重要。
“在我看来，民宿不同于传统旅馆，它提供的是一种生活体验。游客来我们这里玩，可以通过我们的服务，感受当地的风土人情。此外我们这3~8月份是最佳的观赏时段，里面的景观比较丰富。尤其是夏秋季节，在观景台，能看到云海翻腾与古梯田交相辉映的壮丽景象，特别漂亮。”郭媛媛说。
安康市凤堰古梯田航拍图片
作为乡村振兴的重要抓手，位于景区周边的民宿，不仅让游客尽兴而来，乘兴而归。还通过提供就业机会，带动相关产业发展，显著推动了乡村经济的繁荣。
在古都西安，为游客提供一站式旅游服务的张鹏飞，自身也是一名“超级”驴友。“陕西的这些景区，我基本上都去过。像兵马俑、华清宫、黄帝陵，华山、法门寺、乾陵等等。”
去过这么多地方，让张鹏飞收获最大的，除了见证陕西丰富的旅游资源，还让他整理了很多旅游攻略。
“第一天去乾陵、法门寺，第二天去马术俱乐部骑马驰骋，晚上住在庄园，还可以现烤小羊仔，等到早上起来，直接驱车去关山牧场滑草，这个旅游线路您觉得怎么样？”五一假期，张鹏飞为客户制定了多种定制化的旅游线路。
用张鹏飞的话来说，“陕西有丰富的旅游资源，能够制定很多价格实惠，体验感强的旅游攻略。作为文旅行业的从业人员，除了服务客户，我平时也喜欢将这些攻略分享给网上的很多朋友，让大家少踩雷，增加游玩体验感。”
截至2025年，陕西共有14家5A级旅游景区，4个世界灌溉工程遗产，2个全国甲级民宿，这些丰富的文旅资源，让更多群众享受到了陕西文旅产业高质量发展的成果。而像牛银利、郭媛媛、张鹏飞等文旅行业的从业者们，也以为网友制定旅行攻略，提供更加多样化的文旅服务为宗旨，用饱满的热情，让每一位来到陕西的游客，乘兴而来，尽兴而归！
据悉，从四月中旬起，陕西省文化和旅游厅以“锦绣山河，美好旅程；三秦四季，畅旅欢歌”为主题，共策划开展了525项活动，并推出185项惠民措施，为游客提供更加丰富多彩的文旅体验，真正让旅游全面融入广大群众的日常生活当中。
相关负责人还表示：“系列活动将一直持续到5月31日，全省各地将根据自身的特色举办民俗表演、旅游展览、美食节等丰富多彩的活动，让更多人参与其中，感受陕西旅游的魅力。”
