七月的午后,阳光像熔化的铅水泼洒在柏油路上,空气里浮动着扭曲的热浪,连蝉鸣都透着声嘶力竭的疲惫。但步入陆港院区门诊大厅的刹那,凉意便漫涌过来,轻轻抚平了就诊患者额角渗出的细汗。
智慧赋能,畅通就医优路径。
“我父亲近期颈椎不适,在其他医院检查后,诊断可能压迫到脊髓神经。听说交大一附院陆港院区的神经学科实力强劲,我们专程过来寻求治疗方案。”家住西安雁塔区的刘女士带着64岁的父亲前来就诊,她通过院内自助终端现场为父亲完成预约挂号,智能导航系统精准指引他们抵达专特门诊候诊。
随着优质医疗资源不断汇聚,陆港院区的辐射力持续增强,不仅吸引了省内榆林、铜川等地市的患者,青海、甘肃、山东等省份的患者也纷纷慕名而来。
图说:让信息多跑路,患者少跑路。院区从宽敞明亮的门诊大厅、舒适的病房环境,到贴心的服务设施,处处体现着科技与人文的完美结合,致力于为患者提供最先进的医疗技术和最贴心的服务体验。依托“智慧好医院”平台,为患者提供在线预约挂号、视频问诊、检查检验预约、报告查询、药品配送到家及在线随访等多种医疗和扩展服务,实现就诊全流程线上线下无缝融合。
“通过统筹交大一附院多个院区的医生及科室排班,实现专家号与普通号的灵活切换,此外,门诊预留现场号源,对需求大的科室增派医生,推出专病门诊和专特门诊,精准匹配患者多元化需求,缩短就医及等待时间,保障患者及时就诊。”门诊部副护士长杨敏介绍道。
急诊是医院抢救急危重症患者、保障突发医疗需求的核心部门。作为医疗体系的前沿阵地,其响应速度与救治能力直接关系到患者的生存率与预后质量。
据了解,目前我国心跳骤停患者的救治成功率仍偏低,主要救治点集中在院内,形成“急救孤岛”。该院急诊中心承接了创伤中心、胸痛中心、卒中中心和高危孕产妇中心四大中心的建设任务,各中心标识明确,可根据患者病情轻重引导至相应区域:轻症患者在专门诊区就诊,危重患者则通过专属急救通道直达核心救治区域的抢救室。
以胸痛中心为例,能够在4分钟内获得第一份心电图,10分钟内获得第一份心肌损伤标志物检测结果,明显优于国家标准,大大提升了胸痛患者的救治成功率。
据急诊科张晓玲副护士长介绍,陆港急诊中心集院前急救、院内急救、EICU及急诊病房于一体,构建起从急救到急诊、从门诊到病房的一站式救治体系,其规模建制目前在国内处于领先水平。“智慧急救指挥中心”突破传统急救模式壁垒,搭载5G+卫星定位系统,可实现救护车实时传输患者生命体征、专家远程指导,将急救场景延伸至患者发病现场,达成“上车即入院”的高效运转,织就“云端生命线”。
图说:独立布局的“120 急救中心”、急救车载全自动体外心肺复苏仪、空中救援直升机及覆盖四大中心的标准化救治流程,展现了院区急危重症救治的硬实力。
协同联动,织密健康防护网。
“今天早上,未央区某二级医院接收了一位56岁的男性胸闷患者,经心电图检查诊断为心肌梗死。按照此前与我院建立的区域双向转诊协同救治方案,通过线上沟通实现了‘患者未到,信息已到’,并省去重复检查环节。随后患者被转运至陆港院区,我们立即对其进行评估并开展急诊手术。患者术后排除高危情况、转入中低危状态后,将安排转回基层医院继续后期康复治疗,我们会做好后续康复随访工作。这一案例体现了协同网络的成熟性,在此过程中,陆港院区对区域内急危重症的救治起到了引领托底作用。”胸痛中心建设负责人、医务部副部长任洁说。
陆港院区通过构建涵盖三级医院、二级医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、卫生站、村医及院前120的四级互联互通体系,重点针对急性致命性胸痛等急危重症,搭建起上下级互联互通的区域协同救治网络。同时,医院定期深入区域内政府机关、社区、学校等地开展健康知识培训,扩大健康知识覆盖面,帮助不同群体掌握自救互救技能,夯实区域协同救治网络基础,切实守护群众健康。
图说:2024年11月30日,交大一附院在国际陆港院区组织大型义诊活动,来自医院33个学科的50余名各专业领域知名专家现场为患者提供健康服务。
图说:2025年4月11日,西安交大一附院联合西安浐灞国际港管委会、西安国际港务区新筑社区卫生服务中心,在浐灞国际港管理委员会政府大厅开展以“走进陆港,服务地方”为主题的医疗义诊活动,聚焦心脑血管疾病,为心脑血管病患者及高危人群提供诊疗服务。
图说:2025年6月4日,急诊中心为西安国际港务区陆港中学师生进行急救知识普及与急救技能培训。
国际拓维,构建全周期健康圈。
陆港院区健康医学科依据早筛查、早评估、早干预的健康医学“三早”理论,构建起“防、筛、诊、治、康、管”为一体的健康医学服务体系。
健康医学科主任惠雅琳告诉记者:“我们重点做好检后异常值管理,依托优质专家医疗资源,让体检人群能第一时间与专家教授建立联系,对早期病变及时干预治疗,既避免后期动用更大医疗资源,也为后续治疗奠定坚实基础。”
西安交大一附院于2017年正式设立国际诊疗部,致力于为“一带一路”国家和国际友人提供高质量、高标准的人文医疗服务。截至目前,已累计接诊来自俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、巴基斯坦、印度等上合组织国家的患者182例。
“不久前,我们接诊了一位来自蒙古国的患者,通过磁压榨技术解决了胆道狭窄问题;还有一位俄罗斯脑膜瘤患者,经多学科会诊及专业手术团队协作顺利完成手术,术后经全程照护已康复出院。我们使用的智慧病房系统,由智慧看护系统、智能手环、智慧输液系统等组成,能实现对患者全方位、实时、精准的智能化管理,全方位提升诊疗效率与安全性。目前已接诊来自10多个国家的外籍患者。”涉外病房医生谈雨微介绍。
从智慧服务打破时空壁垒,到协同网络织密健康防线,再到国际实践架起跨境医桥,西安交大一附院陆港院区以“厚德博爱”为初心,以“精医卓越”为路径,不仅成为区域内守护生命的医疗高地,更在健康中国战略与“一带一路”建设中,书写着从“治病救人”到“健康守护”、从“本土服务”到“国际共融”的时代答卷。这里的每一次技术突破、每一次服务升级、每一次跨境守护,都在诠释着医者仁心的广度与深度,让健康的阳光照亮更多生命航程。
(陕西网记者 刘硕 李惠茹 叶建峰 通讯员 庞亮)