陕西网讯(记者 袁晨)“不仅上门送政策、送服务,还想办法给我们联系银行融资,对我们商户的帮助真的挺大!”西安市灞桥区华阳城商户李女士说。从政策宣讲到银企对接,从反诈护航到政务前移,灞桥区市场监管局席王所以一系列创新举措,让“监管温度”与金融活水同频共振,为辖区优化营商环境写下生动注脚。
在华阳城商业综合体的 “银企对接・助商惠民”活动现场,市场监管干部们化身“政策讲解员”,手捧《市场主体登记指南》,为商户解答从证照办理到价格合规的27个疑问。工行反诈专员张月用 “刷单返利”“虚假贷款”等真实案例,为商户筑起反诈“防火墙”,32户商户现场安装国家反诈中心APP;客户经理杨萍演示的“商户经营快贷”手机申请流程,让12家急需资金的商户当场登记贷款意向。
把政务服务送到商户家门口是灞桥区市场监管局的服务理念。在重点商圈设立“营商服务岗”,将“企业需求清单”转化为“靶向服务清单”,联合金融、司法等部门推出“证照办理直通车”“法律讲堂”等定制服务。“我们要做的不仅是监管者,更是服务员,让商户感受到‘零距离’的温暖。”席王市场监管所副所长任军战说。
如今,从常态化“政银企”对接,到“监管+金融”模式探索,灞桥区市场监管局正以创新实践,让营商环境的沃土更肥沃。