9月22日至23日，国家市场监管总局信用监管司一行来汉中市调研经营主体信用修复工作。省市场监管局信用监管处、市市场监管局有关负责同志陪同调研。

调研组首先前往汉台区政务服务中心，考察“信用修复专窗”运行情况，详细查阅了信用修复申请流程、办理时限及台账资料，并与窗口工作人员深入交流，了解实际操作中的难点与成效。调研组对汉中市率先设立信用修复专窗、实现“一窗受理、一次办结”的落地举措给予充分肯定。调研组强调，要继续以企业需求为导向，进一步优化工作机制，提升信用修复的便利性和规范化水平，助力经营主体重塑信用、轻装上阵。

随后，调研组实地走访了汉台区市场监管局12315投诉举报中心，详细了解了信用修复咨询解答工作的具体实施情况，并现场考察了信用修复政策宣传落实情况。

在专题座谈会上，市市场监管局详细汇报了全市系统经营主体信用修复试点工作的进展情况。自2024年10月国家市场监管总局及省市场监管局启动深化信用修复试点工作以来，汉中市市场监管局认真贯彻总局关于经营主体试点工作的总体部署，确保试点工作稳步、有序推进，并已取得阶段性成果。尤其在制度建设方面，汉中市市场监管局先后建立健全信用修复指导员制度及“高效办成信用修复一件事”工作机制，积极推行“三书同达”告知机制，用制度全力保障信用修复试点工作走深走实。在具体行动上，汉中市市场监管局不断深化实践，规范线上线下修复流程，强化宣传引导和业务培训，切实提升基层工作人员的政策理解与服务能力。在服务层面，汉中市市场监管局持续提升服务质量和效率，推行市县镇三级联动机制，采取主动提醒、容缺受理、快速办结等便民措施，使经营主体切实享受到政策红利。

市市场监管局，汉台区和西乡县市场监管局相关业务分管负责人及信用监管科（股）长，及汉台区铺镇、中山街办事处市场监管所所长依次发言。调研组针对与会人员提出的问题，提供了专业解答和精准业务指导，并对汉中市市场监管系统在信用修复试点工作中形成的一系列可操作、可复制的经验做法成效给予充分肯定，值得广泛推广。

市市场监管局在表态发言中指出，下一步将以此次调研为契机，严格贯彻落实调研组指导意见，持续提升执行力，不断推动工作创新，持续凸显工作成效。全市系统将紧密围绕经营主体核心关切，加大信用修复工作的统筹协调力度，强化信用信息的归集与共享，加速复制推广实践经验和创新成果，切实发挥信用赋能的增效作用。通过不断提升信用修复工作的制度化、规范化、程序化水平，有力助推经营主体实现高质量发展。同时，将及时总结经验，全力以赴推进试点工作迈上新台阶。（汉中市市场监管局供稿）