韩城:强化指导促规范 便民服务提效能
发布于:2026-03-19 11:05   来源:韩城新闻   作者:王喆悦

为全面提升我市基层便民服务质效,近日,市行政审批服务局对桑树坪镇便民服务中心标准化建设项目开展专项指导,推动基层便民服务提质升级。

指导组实地察看了便民服务中心建设现场,严格对照《推进便民服务中心(站)高标准建设实施方案》《关于全面推进镇级便民服务中心建设的意见》等文件要求,从阵地建设规范化、服务流程规范化、群众办事便利化三个方面12个维度,开展全流程、全方位规范指导。结合桑树坪镇实际情况,指导组明确提出要统筹推进业务进驻,确保镇级各站办所业务全部进驻服务大厅,真正实现群众办事“只进一扇门”;优化窗口人员配备,选派政治素质过硬、业务能力精湛、服务态度优良的工作人员进驻,确保窗口服务无缝衔接、全程不断档;深化“综合窗口”改革,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,切实实现一窗受理、集成服务、高效办结。

目前,桑树坪镇便民服务中心已顺利完成选址及主体建设工作,正有序推进内外部装修施工,预计2026年4月底正式投入使用。该中心投用后,桑树坪镇将实现市场准入、社会保障、卫生健康、社会救助等45项便民服务高频事项全部进驻,辖区4.8万群众无需多跑路,只需走进“一扇门”,即可便捷办理各类民生事项及公共服务业务,真正实现“一窗通办”。

该便民服务中心的建成投用,标志着韩城市镇级便民服务中心建设实现全覆盖,“就近能办、多点可办、少跑快办”的基层便民服务格局全面成型。便民服务中心负责人赵小坤说:“我们将以此次标准化建设为契机,持续深化政务服务改革,优化办事流程、创新服务模式,以更优质、更高效的服务回应群众期盼。”

市行政审批服务局相关负责人表示,将持续跟踪督办桑树坪镇便民服务中心建设进度,同步开展窗口工作人员业务培训和便民服务工作指导,不断提升基层政务服务能力和水平,让基层便民服务更便捷、更高效、更暖心,切实增强群众的获得感和满意度。


责任编辑:王美娜