“这一片老房子，从2025年更换排污管道，自来水被挖爆后就出现地基下沉，我们住在这也心慌。”近日，西安市碑林区群众向陕西网《问政陕西》平台反映，2025年和平路东三道巷城市微改造更换排污管道时致自来水管破裂，修复后导致东三道巷、玄风桥巷、东四道巷大片老旧棚户区房屋地基下沉、墙体开裂，严重影响居民正常生活。

5月21日，陕西网将群众反映情况转达给碑林区人民政府。

6月8日，柏树林街道办事处回应，经核查情况属实。目前，已确定是由于地下渗水导致和北社区办公楼及周边8户居民（含住宅、餐饮商户）房屋墙体裂缝和地基下沉。

图源《问政陕西》平台留言

针对以上情况，柏树林街道办表示已统筹推进群众安抚与应急处置，联动多方排查整治隐患。通过上门走访、电话沟通等方式，向居民、商户通报工作进展并做好情绪安抚。在墙体裂缝处设置标识，对接多家专业机构开展房屋结构安全检测，安排专人每日巡查跟踪隐患变化。

同时，制定应急处置方案，明确应急撤离路线和联络方式，对存在隐患的社区办公用房实施临时搬迁，对轻微受损商户强化日常动态巡查，切实守护群众生命财产安全。

“已联系自来水公司、房屋安全鉴定机构到场核查，对巡查发现的积水问题，开展应急排水、管道自查，并实施水质检测，全力推进隐患溯源工作。”柏树林街道办工作人员表示，经对渗出的水质检测后，发现与自来水的水质特征偏差较大，初步判定渗水不属于自来水。

因渗水情况较为复杂，锁定隐患源头难度较大，为高效推进问题整改，柏树林街道办已协调专业检测机构开展专项检测，精准排查确定渗水点位，并统筹落实后续处置措施。

问政简评：

城市微改造本是改善老旧片区居住条件的民生实事，但因施工引发地下渗水，酿成地基下沉、墙体开裂的安全险情。柏树林街道办虽已落实相关应急措施，但目前渗水源头仍未查清，责任认定缺失，后续需加快专业检测与工程整改，避免长期停留在排查阶段，妥善修缮。城市更新需严守施工规范，前置精细勘察，全过程筑牢安全底线，真正把改造做成安心暖心的民生实事。