今年汛期,北京市规划和自然资源委员会密云分局副局长谢陨石自主研发的防灾小程序“叫应”刷屏网络。自购算力、手搓代码、耗时一月,一款轻量化工具将全区地灾隐患、险户信息、转移状态尽收掌上,让基层防汛从“翻台账找人”迈向“一键式调度”。这件事最打动人的,不是干部会编程的新奇,而是干部直面基层痛点、主动解难的担当。
当下,政务数字化工具不可谓不多,但部分系统重形式轻实效、重考核轻实操,功能繁复且脱离一线场景。谢陨石的可贵之处,在于他既懂治理需求又懂技术实现,不坐等外包、不依赖专项资金,以问题为导向解决一线难题。山区防汛哪里最险、群众转移哪户最难、基层调度哪步最卡,他比任何外部技术团队都清楚。这种“从泥土里长出来”的创新,没有炫技的成分,只有解决问题的诚意,诠释了新时代干部履职的新境界——不仅要守土有责,还要守土有方、守土有智。
更值得思考的是政务数字化的统筹使用。现实中,群众跨省流动、异地办事,往往要下载注册多款政务App,各地各部门各建系统、数据壁垒重重,“某某省通”“某某市办”遍地开花,换来的却是群众“换个地方就要重新注册”的不便。防汛预警、信息填报、便民服务等通用性强的政务服务,能否在省级乃至全国层面统筹建设、统一入口?从技术上看,统一标准、打通接口、共建共用并非不可逾越的障碍,难点在于打破部门利益藩篱与实现数据共享。基层“手搓”App是应急之策、补位之举,长远来看,更需要自上而下的顶层设计,打破数据孤岛,推进“一网通办、全域通用”,让数字红利真正普惠于民。
“叫应”小程序之所以管用,根本在于各乡镇、村(社区)工作人员日复一日的隐患排查、信息更新、状态核实。这也提醒我们,数字化治理不是用技术替代人,而是对基层工作提出更高标准——台账要实、底数要清、更新要快,每一个数据背后都连着群众的生命财产安全。
基层干部主动创新的劲头值得肯定,更重要的是要将这种个体自觉转化为制度效能,让更多务实管用的治理创新涌现出来。技术工具只是手段,方便人民群众、便利基层干部、守护大众平安,才是政务App永恒的主题。