近日，铁路部门在12306客户端火车票学生预约购票服务中，新增新生预约功能，全力保障开学季学生出行。8月1日至30日，2026级大学新生可线上预约入学单程学生优惠车票，学生预约购票与京沪高铁、京沪铁路试点预约购票服务同步运行，方便学生灵活选择。

据了解，2026级新生完成12306实名注册及身份核验后，8月1日至30日，可在APP“学生资质核验”板块填报个人、院校、车站等相关信息，进入“学生预约购票服务 — 新生入学”专区，预约8月17日至9月14日的单程入学车票。预约填报时间为开车前20天至17天，新生本人可享受学生优惠票价。

该预约最多可连同本人共为3名旅客预约；同一账户最多提交3个订单，每个订单可选择同一乘车日期下最多5组“车次 + 席别”。可选席别包含普速列车硬座、硬卧，动车组二等座、一等座及动卧各席别。预约提交后信息不可修改，兑现前可随时取消。

系统将于开车前第16天0时至7时开展订单兑现，7时后以短信告知结果。预约成功的订单，购票人需在当日23时前完成支付，逾期订单自动作废。超出8月17日‑9月14日时段的新生学生优惠票，需携带身份证、录取通知书前往车站窗口办理。乘车时，新生凭身份证与录取通知书，可在窗口完成资质核验或走人工通道检票进站。

学生预约购票服务面向全国学生，覆盖全国列车；7月20日上线的京沪高铁、京沪铁路试点预约购票面向全部旅客，仅限沿线200余趟列车，二者预约时段、兑现时间、退改签规则均存在差异。已完成资质核验、尚有优惠次数的在校学生购买京沪相关车次时，可自主选用两种预约渠道。

学生预约购票退改签执行铁路既有规则；京沪试点预约车票设置专门退改签收费标准：开车前20‑8天退票收取5%退票费，开车前8天以内按普通车票规则办理；车票可改签一次，对应时段差额部分同样按规则计收费用。

铁路部门介绍，自2025年8月起，12306已常态化上线学生预约购票服务。针对今年开学客流高峰，后续还将在学生出行集中时段、区域加大运力投放，优化站车引导服务，保障广大学生平安有序出行。