中国共产党就是给人民办事的，归根到底就是让老百姓过上更好的日子。孩子的抚养教育，年轻人的就业成才，老年人的就医养老，“切实把好事办好、实事办实、难事办妥”，朴实的话语，昭示着深刻的道理，把老百姓关心的事一件件办好，是很宏伟也很朴素的目标。完成这个目标，不仅靠党性、靠作风，还靠能力。

把好事办好，就要办到老百姓心坎上。什么是好事，比如中央下大力气推行清洁取暖，不少地方一刀切地强行“煤改电”“煤改气”，甚至导致部分困难群众挨冷受冻；老旧小区改造是民心工程，但一些小区改的“面子”好看，“里子”确没改到位；农村改厕是乡村振兴战略的一项重要工作，一些农村改厕配套设施不完善，最后花了钱、费了神，确没人上、不愿上。归根到底就是没有到群众中去，没有深入的调查研究，而是在办公室拍脑门、想当然。要把好事办好，就必须讲究方式方法，善作善成，也要善于举一反三，通过“解剖一个问题”推动“解决一类问题”，避免蛮干硬推导致好事变坏事。

把实事办实，就要契而不舍、久久为功。食品安全监管、清洁取暖、保护学生视力、提高养老院服务质量、垃圾分类、社区里难找停车位……要找准这些群众关心的事，一锤一锤敲，一件一件解决，让老百姓感受到实实在在的变化。在处理一些问题的时候要避免出现治标不治本的现象，不能碰到问题、瓶颈就偃旗息鼓，甚至说一套、做一套，最终留下“半拉子工程”，既损害群众利益，也有损政府信誉。要认真听取群众意见，尊重群众主体地位，从实际出发，力戒形式主义、表面文章，推动实事落地，变“我觉得”为“群众觉得”，实现以“民声”促“民生”。

把难事办妥，就要提高治理能力，攻坚克难。妥善处理和解决难事，既是一种担当作为，又是一种能力水平。比如，为及时帮助群众解决办事过程中的“疑难杂症”，一些地方开设“办不成事”窗口服务并不断优化升级，实行特事特办、急事急办，力争让难办的事情办成，尽量让“办不成的事情”也办成。一方面，针对群众的急难愁盼问题，不等不推、马上就办，让大家感受到困难能解决。另一方面，也要少一些特事特办，多一些有事快办，不断在办难事过程中优化流程，完善制度机制。